Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.


Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Kontakt:
777 Cars
📧 E-Mail: contact@auronbot.de
🌐 Website: https://www.auronbot.de/


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.


Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden.

Rücksendeadresse:
777 Cars

9 avenue de la Révolution
86000 Poitiers
Frankreich

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die Ware keinen Defekt aufweist oder falsch geliefert wurde.


Zustand der Rücksendung

Die Ware muss:

  • unbenutzt oder nur zur Prüfung verwendet worden sein

  • vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden

  • inklusive aller Zubehörteile und Anleitungen

Bei Wertverlust durch unsachgemäßen Gebrauch behalten wir uns vor, einen entsprechenden Betrag einzubehalten.


Defekte oder falsche Produkte

Sollten Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

📧 contact@auronbot.de

In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten:

  • Ersatzlieferung oder

  • vollständige Rückerstattung


Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • speziell angefertigten oder personalisierten Produkten

  • Produkten, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind und nach Öffnung nicht zurückgegeben werden können

  • digitalen Inhalten, sofern der Download begonnen wurde


Rückerstattungsdauer

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.


Transparenz-Hinweis

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle über
https://www.auronbot.de/ verkauften Produkte und entspricht den geltenden EU-Verbraucherschutzrichtlinien.